第三章 市场营销与品牌管理（划重点！！）

第三章市场营销与品牌管理，以单选和多选为主，案例分析题很少涉及，记忆为主的章节。

第二节 市场营销环境

1、威胁-机会综合分析

市场营销宏观环境和微观环境

微观环境（直接影响）：

（1）企业自身各种因素

（2）供应商

（3）竞争者

（4）营销渠道企业：中间商、实体分配机构、营销服务机构、金融机构业

（5）顾客

（6）公众：①外部公众：媒介公众、政府公众、社团公众、金融公众

                   ②内部公众：企业内部的职工、股东及管理者

宏观环境（间接影响）：

（1）人口环境：人口总量、地理分布、年龄结构、人口性别、民族构成

（2）经济环境：收入因素、消费支出、储蓄与信贷、经济发展水平

（3）自然环境：自然资源的短缺、环境污染日益严重、政府对环境的干预日益加强、公众的生态需求和意识不断增加

（4）技术环境：平均的产品生命周期越来越短、新技术革命会影响零售商结构和消费者的购物习惯、新技术革命改变了企业经营管理的方式

（5）政治法律环境

（6）社会文化环境：社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、相关群体、社会结构

2、威胁—机会综合分析

往期回顾：

2020年中级经济师《工商管理》必背知识点（一）